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答疑中心 · 遇到问题先看这里

比赛几点能查到，名次为什么和别处不一样

在 N体育赛场 看比赛时碰到的具体疑问，绝大多数在这里点开就有答案：更新时间、排名算法、赛后标签、场馆信息报错，都是常被问到的。翻完还没解决，写信给我们的客服邮箱，赛程和积分榜的问题优先处理。

当晚八点前更新 客服通道每日 09:00–21:00
夜场灯光下的场馆服务台与悬挂指示牌

不确定怎么问，先按下面的分类翻一遍，问题都按类别排好了。

01 / 最常见的问题

更新、标签和入口，问得最多的三件事

答案都很短，看完你就能自己找到位置。

赛程和积分榜每天什么时候能看到最新结果？

当天全部比赛结果和排名变动，都在当晚八点前更新完毕。

遇到临时改期的场次，确认后我们会补进对应条目，日期以赛事方最终通知为准。

想看当日和近三日的安排，回首页顶部的横向赛程带。

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赛后文章上的标签是干什么用的？

每篇赛后文章都配了标签，按赛果、战术、球员三条线归类，点同一个标签就能沿这条线继续读下去。

想按轮次连着看，到专题中心按赛季翻，每个赛季的专题都在那儿。

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改版后积分榜入口在哪里？

赛程带右侧常驻积分榜入口，点一下直接进排名；页脚也留了一处，翻到底一样能找到。

手机端收在顶部胶囊里，往下滚动时会缩成窄条，入口一直都在。

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想看的那场比赛翻不到，怎么办？

先确认日期和联赛筛选有没有选错，换一天再试一次通常就出来了。

确实没有收录的，把赛事名称和大致开赛时间发到客服邮箱，我们查一遍再回复你。

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场馆信息的更新和赛程是同一个时间吗？

是同一个时间，都在当晚八点前完成。

场馆方临时调整开放时段的，我们会优先改这一条，免得你白跑一趟。

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02 / 积分与排名怎么算

同一支队伍，两张表里名次不同是正常的

积分榜按三种统计方式分别给出名次，统计的场次范围不一样，看之前先认清是哪一张。

同一支队伍在两处看到的名次不一样，为什么？

积分榜同时提供常规赛、季后赛和跨赛季累计三种统计方式，统计的场次范围不同，名次自然会有差别。

先看表头写的是哪一种，再往下比，就不会对不上了。

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名次的上升下降是怎么标出来的？

和上一次更新相比，上升、下降分别用不同方向标出，一眼就能看出这轮谁在往上走。

赛季刚开始的几轮变动最频繁，一支队伍一轮之间跳几个位次很常见。

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已赛场次不一样的两支队伍，怎么比才合理？

先看已赛场次，差距大的时候，看胜率更接近真实状态。

等场次拉平以后，积分榜的名次更能说明问题。

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平局和加时怎么计分？

不同联赛的计分方式不一样，我们覆盖的 12 个联赛与赛会各自采用的办法写在对应表格的说明里。

看表之前扫一眼那段说明，分数为什么这样排就清楚了。

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三种统计方式分别适合看什么
统计方式 包含哪些场次 适合看什么
常规赛 本赛季常规阶段的全部场次 当前联赛位置、季后赛形势
季后赛 本赛季淘汰阶段的场次 单轮系列赛的走向与对位表现
跨赛季累计 连续多个赛季的比赛结果 队伍长期稳定性与走势变化

03 / 场馆信息要改

开放时间、预约方式有变化，走这条通道最快

目前收录广西 14 个地市、320 座场馆的开放时间、场地数量、交通与预约方式。哪一条不准了，告诉我们。

  1. 1

    先截两张图

    一张含场馆名称的页面截图，再加一张现场的公告或入口照片，信息量就够了。

  2. 2

    写清差在哪里

    注明场馆名称、所在城市，以及正确的内容。预约电话有变动，把新号码一并写上。

  3. 3

    发到客服邮箱

    邮件主题写“场馆信息 + 场馆名”，我们收到后会安排采编确认。

  4. 4

    当晚八点前同步

    确认无误的修改，一般当晚八点前就能在页面上看到。

桌面上并排摆放的手机截图与场馆现场照片
把页面截图和现场照片一起发来，确认起来最快
发现开放时间和实际不一样，怎么反馈？

把页面截图和现场情况一起发到客服邮箱，写明场馆名称和所在城市。

确认之后，一般当晚八点前就能在页面上看到新的时间。

引用这条回答
需要提供哪些截图？

一张含场馆名称的页面截图，再加一张现场公告或入口照片就够。

没有照片也没关系，写清变更内容同样能处理。

引用这条回答
想新增一座还没收录的场馆，怎么提交？

由场馆运营方或合作的青少年培训机构发邮件，写明场地数量、开放时间、交通方式和预约办法。

排进采编计划后我们会联系你，采编团队的日常在品牌档案里有说明。

引用这条回答
提交的截图会公开吗？

截图只用来确认这条信息，不会展示在页面上。

具体怎么使用和保存，可以看数据保护里的说明。

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04 / 手机上看不对

页面停在旧内容、表格显示不全，先试这几步

移动端页面平均加载时间 1.4 秒，正常网络下点开就能看。

手机上怎么按日期找场馆？

进小屏场馆信息，点一排日期胶囊里你想看的那天，缩略图卡片会跟着一起换。

看不到日期胶囊时，把页面往上滚一点就出现了。更多用法在平台服务里。

引用这条回答
页面还停在旧内容，怎么办？

先下拉刷新一次；还是旧的话，清一下浏览器缓存再打开。

确认当天比赛已经结束时，刷新之后就能看到最终比分。

引用这条回答
积分表在手机上显示不全？

表格可以左右滑动，按住表格横向拖动就能看到后面的列。

竖屏只关心名次和积分的话，不用滑也能看全。

引用这条回答
用什么浏览器打开最稳？

近两年版本的 Chrome、Edge、Safari，以及主流手机自带的浏览器都可以。

系统自带的兼容模式建议关掉再打开页面，日期胶囊和表格滑动会更顺。

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05 / 还没解决

把问题直接发给我们

赛程和积分榜的问题发邮件最快，我们优先处理。场馆信息要改的，记得附上截图，一般当晚八点前同步到页面。合作、投稿和场馆协作，走咨询通道更合适。

客服邮箱

kefu@n-tiyu-zone.com.cn

服务热线 400-3403-9836 · 每日 09:00–21:00

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非工作时段发来的消息，次日开线后统一回复，顺序按收到时间排。